Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber para começar.

A IA do VistorIA substitui o vistoriador?

Não. Toda análise é assistida — o vistoriador (ou revisor humano) precisa aprovar antes que o laudo seja emitido. A IA acelera comparações, detecta diferenças e sugere observações, mas a decisão final é sempre humana.

Como funciona a comparação entre entrada e saída?

A plataforma alinha automaticamente as fotos por ambiente e item, destaca diferenças visuais e sinaliza possíveis novos danos, marcas ou desgastes. O resultado é apresentado em uma tela de comparação lado a lado, com badges de severidade e justificativa de cada apontamento.

Os laudos são juridicamente válidos?

Sim. Todo laudo é gerado com hash SHA-256, versionamento completo, trilha de auditoria, registro de quem revisou e quando. Suportamos assinatura digital ICP-Brasil opcional e exportação em PDF/A para arquivamento.

Como tratamos LGPD e dados sensíveis?

Operamos com criptografia em repouso e em trânsito, política de retenção configurável por tenant, consentimento explícito e DPO designado nos planos Enterprise. Locatários e proprietários têm acesso aos próprios dados via portal.

Posso usar o VistorIA com a minha marca?

Sim, no plano Enterprise oferecemos white-label completo: domínio próprio, identidade visual, e-mails transacionais com seu remetente e portal de cliente personalizado.

Existe API para integrar com meu CRM ou ERP?

Sim. Disponibilizamos API REST e webhooks para eventos de vistoria, laudo, billing e auditoria. Integrações nativas com os principais CRMs imobiliários estão em roadmap.

Como é cobrado o consumo de IA?

Cada plano vem com uma franquia mensal de análises de IA. Consumos acima da franquia são cobrados por excedente, com preview de custo antes de cada operação. Você acompanha o consumo em tempo real no painel de billing.

Vocês oferecem trial?

Sim, 14 dias grátis no plano Professional, sem necessidade de cartão. Você pode cadastrar até 5 imóveis e gerar 10 laudos durante o período.

Não encontrou sua dúvida?

Comece um trial e converse com o nosso time de implantação.

Começar trial